蝦皮取消訂單 優惠券還會在嗎?
大部分情況下訂單取消之後,系統會自動退回優惠券,可以在我的優惠券中找到。對於已付款訂單,退回時間為24小時到48小時,未付款訂單一般是取消後立馬退回,不超過4個小時。
那麽有哪些情況優惠券是不可退回的呢?
首先是部分退款的訂單,由於優惠券已經被使用,部分退款時也將部分享受優惠券折扣,所以是不可退回的。退回金額也需要扣除優惠券部分的折扣,相當於是損失了退款部分的優惠券價值。
另外多店合併結賬運用滿減券的時候,對其中部分商品退款時,也和部分退款的情況類似,也是不能退回優惠券的。
賣家限時推出的直播券、閃購券等活動限定券,由於是有特定使用場景,所以一旦取消訂單就失效了。當然取消之後也可以諮詢賣家,說明取消原因詢問是否可以重發一份。
優惠券一般都具有使用時效,如果優惠券退回後已經過期,那麽也是無法使用的。
蝦皮領取優惠券方法
蝦皮官方會每日推出類目和活動優惠券,可以在App ➜ 點選【我的】➜【蝦皮會員】中瀏覽領取,如果是網頁版的話,找到優惠券目錄領取即可,不過這類優惠券由於是特定類目的商品,比如家電,電子產品等,所以往往是很難利用上的。我們在選擇好商品準備下單之後,可以查看頁面有沒有提示領取優惠券,一般商家為了刺激買家儘快下單,都會推出限時優惠券,這類優惠券是比較有用的。如果沒有找到優惠券的話,也可以諮詢店鋪客服,看看有沒有可用券。對於有直播間的店鋪,往往會在直播間推出專屬券或者活動限時券,直接在直播間向客服索取即可。
![79904-[優惠券與優惠代碼] 如何獲得優惠券?蝦皮會員領取優惠券 20250116.png](https://fileproxycdn.cs.susercontent.com/api/v5/service/download/permanent/helpcenter-fe/a02ee459a7094345af30019776fab5a7.png)
還有一招比較麻煩的方法,就是提交訂單之後不支付,等待一段時間後,系統有可能會主動地給你發一個優惠券,鼓勵你完成訂單。一般需要等待幾個小時,有耐心的買家可以嘗試一下。
領取之後的優惠券在哪裏可以看到的,在蝦皮APP右下角點擊「我」→「我的錢包」→「我的優惠券」即可查看,主要優惠券有時效,特別是直播活動券,有效期是比較短的,請儘快使用。